تعلن شركة HCD MENA عن توفر فرصة عمل لدى أحد عملائنا في القطاع المصرفي للمنصب ال...

تعلن شركة HCD MENA عن توفر فرصة عمل لدى أحد عملائنا في القطاع المصرفي للمنصب التالي: 📌 Job Title: Customer Service Representative 📍 Location: Karbala, Iraq Key Responsibilities: * استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم داخل الفرع. * الإجابة عن استفسارات العملاء وتوضيح المنتجات والخدمات المصرفية. * تنفيذ المعاملات المصرفية اليومية، بما يشمل فتح الحسابات وتحديث البيانات وإصدار البطاقات. * متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها ضمن الوقت المحدد. * المساهمة في الترويج للمنتجات والخدمات المصرفية. * معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة. * الالتزام بالسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية. * إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورضا العملاء. Requirements: * بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة. * خبرة من سنة إلى 3 سنوات في القطاع المصرفي أو في مجال مشابه. * مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة. * القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بمهنية. للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية من خلال رابط التقديم Sura@hcdmena.com